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रविशंकर पांडेय, बांसडीह, बलिया
बांसडीह,बलिया. विद्युत उपभोक्ताओं की शिकायतों का निपटारा करने के उद्देश्य से विद्युत विभाग द्वारा संचालित तीन दिवसीय मेगा कैंप के तीसरे दिन शनिवार को विद्युत वितरण खंड तृतीय के कार्यालय में उपभोक्ताओं की भारी भीड़ लगी रही।
कैंप में तीन दिनों में बांसडीह उपखंड के विभिन्न क्षेत्रों से आए 518 उपभोक्ताओं ने अपनी बिल संबंधी शिकायत प्रस्तुत की जिसके सापेक्ष 206 शिकायतों का तत्काल समाधान किया गया। इसी क्रम में मीटर संबंधित 250 शिकायतों में 38 मीटर बदलने की स्वीकृति दी गयी। 117 नए कनेक्शन के लिए उपभोक्ताओं के आवेदन पर 45 कनेक्शन तत्काल जारी करने के साथ 173 कनेक्शन पर लोड वृध्दि भी की गई।
कैंप में 202 उपभोक्ताओं से 9 लाख 39 हजार का राजस्व संग्रह किया गया । अधिशाषी अभियंता राजकुमार सिंह ने बताया कि उपभोक्ता की शिकायतों का पहले 1912 पर दर्ज किया जा रहा है। उसके बाद दर्ज शिकायतों की श्रेणी के अनुसार तत्काल संबंधित,उपखंड अधिकारी,जे ई, टीजीटू , फीडर मैनेजर,मीटर रीडर,लाइनमैन आदि को मौके पर भेजकर शिकायतों का निवारण किया जा रहा है।
मेगा कैंप में समस्याएं लेकर पहुंचे लोगों ने बताया कि यहां आकर उनके काम आसानी से हो गए हैं, वरना विजली विभाग के दफ्तर में उन्हें कई-कई चक्कर लगाने पड़ते हैं और कर्मचारी एक ही काम को महीनों लटकाए रखते हैं। मेगा कैंप में एक साथ खई कर्मचारियों-अधिकारियों की मौजूदगी में उनकी तुरंत सुनवाई हुई और कई समस्याओं का तुरंत निपटारा भी हो गया.
उधर, अधिशासी अभियंता ने अपील किया कि जिन उपभोक्ताओं का बिजली बिल संशोधन कर दिया गया है वे तत्काल बिल जमा कर दे। जो उपभोक्ता अपनी शिकायतें किसी कारण लेकर नहीं पंहुचे हैं उनके लिए जुलाई माह के अंत तक एकमुश्त समाधान योजना की सुविधाएं पुनः शुरू कर दी गयीं हैं। ऐसे उपभोक्ता अपनी समस्या लेकर आएं ताकि विद्युत संबधी शिकायतों का समाधान किया जा सके । मौके पर उपखण्ड अधिकारी बांसडीह कौशल किशोर, जे ई मनोज कुमार (ग्रामीण), जे ई सूर्यप्रकाश (नगर), जे ई विनोद कुमार(सैदपुरा), जे ई मनोज कुमार (मनियर) सहित सभी संबंधित कर्मी मौजूद रहे।
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