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रविशंकर पांडेय, बांसडीह, बलिया
बांसडीह,बलिया. एक तरफ बेहतर सेवा देने तथा डाकघर में बैंकों से भी अच्छी सुविधा ग्राहकों को देने के दावे किए जा रहे हैं वहीं उप डाकघर बांसडीह में एक माह से राउटर जलने की मामूली घटना से यहां का लेन देन बुरी तरह प्रभावित हो गया है।
रोजाना सैकड़ो ग्राहकों को डाकघर से बैरंग वापस जाना पड़ रहा है. रोज दौड़ लगाते लगाते उपभोक्ता अब थक चुके हैँ. ग्राहकों का पैसा खाते में रहते हुए भी नहीं मिल पा रहा है। आए दिन अधिकारियों व पोस्ट आफिस ग्राहकों के बीच पैसों को लेकर रोजाना तू-तू मैं-मैं के साथ ही झगड़ा तक की नौबत आ जा रही है।
इस सम्बंध में जब उप डाकघर बांसडीह के उप डाकपाल संजय सिंह से पूछा गया तो उन्होंने बताया कि राउटर जल गया हैं जिसकी तत्काल सूचना डाक अधीक्षक को दे दी गई हैं । समस्या कब तक ठीक होगा ये मैं नही बता सकता, जब राउटर लग जायेगा तो काम होगा । इसके लिए हमने दर्जनों बार लिखित व मौखिक यहां की समस्या से अधिकारियों को अवगत करा दिया हैं ।
जानकारी हो कि 17 जून 2025 को पोस्ट ऑफिस का राउटर जल गया जिससे डाक घर मे लेन देन नही हो पा रहा है । सबसे ज्यादा परेशानी उन लोगों को हो रही है जिनके घर रोगी,वृद्ध व पढ़ने वाले बच्चे हैं, वे रोजाना सुबह से शाम तक अपने ही पैसे निकालने का इंतजार कर निराश हो कर्मचारियों व अधिकारियों को कोसते हुए चले जाते है.
ग्राहकों ने बताया कि उक्त डाक घर का कोई भी अधिकारी ये बताने को तैयार नहीं है कि कब तक यह समस्या ठीक होगा । बस यही कहते है पता करते रहिए जब राउटर लग जायेगा तो काम शुरू हो जाएगा । इस तरह एक माह से दौड़ते दौड़ते उपभोक्ता अब थक गए हैं। उपभोक्ता डाकघर के रवैये से पूरी तरह आजिज आ चुके हैं जिससे आए दिन पोस्ट आफिस कर्मचारियों व उपभोक्तओं से नोंकझोंक हो रही है।
आशीष सिंह, विनोद सिंह, अश्वनी सिंह, शशिकांत,सिंह,अरविन्द सिंह, रविशंकर पांडेय आदि लोगो का आरोप है कि इस डाकघर में बराबर ऐसी नौबत बनी रहती है । डाकघर के उपभोक्ताओं ने इस तरफ अधिकारियों का ध्यान आकृष्ट कराते हुए यहाँ की सड़ी व्यवस्था को जन हित में तत्काल ठीक करने की मांग की है। डाक घर के अधिकारियों का कहना है कि यहाँ की सभी स्थिति से उच्चाधिकारियों को अवगत करा दिया गया है ।
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